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保修政策

　　德恩電磁產品標準保修服務政策

　　一、保修定義

　　保修是指針對電磁鐵產品而言為了保證產品的功能完整性而對故障產品進行的維修或者更換。

　　保修是修複相關電磁鐵因設計、製造缺陷或替換缺陷產品的有限責任，服務持續時間和內容均處於有限責任範圍。

　　客戶選擇德恩電磁鐵產品處於保修期內和保修範圍的產品保修免費。

　　二、關於電磁鐵相關保修內容

　　保修及保修拓展條款內容包括：

　　1、常規型電磁鐵保修

　　常規產品是指我司所生產的框架式、圓管式、吸盤式、保持式等通用型產品，無特殊性要求的采用年限與壽命兩種保修方式進行

　　年限保修是指在非人為損壞的情況下免費保修兩年，保修過程中可適當的給予零件更換，但保留保修前產品原始形狀。重大更改需進行更換零件可能會造成小額的維修費用。

　　壽命保修是指電磁鐵產品在未達到壽命之前進行損壞的進行維修的。但如因在使用過程中未對產品造成其它損傷，如變形、裝配不合理等等外部因素而引起的電磁鐵產品問題，重大更改需進行更換零件可能會造成小額的維修費用。

　　2、特殊型電磁鐵保修

　　特殊型電磁鐵是指針對客戶定製作要求加工生產的產品而言。如特殊要求，高壽命，使用條件惡劣等等產品采用年限壽命兩種。

　　年限修在特殊型產品上麵非人為損壞情況下免費保修三年，維修過程重要零件不更換給予免費保修;更改性能或者更換重要結構設計與零件時，我司可能會收取一定的維修費用。

　　壽命保修是指電磁鐵產品在未達到壽命之前進行損壞的進行維修的。在保證產品各零件無損傷時我司免費給予產品維修與維護。

　　三、保修免責條款

　　1、電磁鐵保修是指定時間或者要求內采用有限責任製度。

　　2、電磁鐵過保修期采用收費維修方式。

　　3、電磁鐵在使用中有不當行為或過錯導致無法使用采用收費維修方式。

　　當出現以下情況時，我司不給予保修範圍：

　　1)用戶提供的產品非我司生產;

　　2)未經廠家授權而對產品進行拆卸、修理、改裝而造成故障

　　3)由購買方非正常運輸、裝卸、使用、維護、保管等原因造成故障

　　4)由於不可抵抗力造成故障;

　　5)若產品停產，保修及服務支持僅限於宣布停產之後的1年。

　　四、保修期界定

　　1、保修期從購買電磁鐵時包含有效信息(采購合同)

　　2、維修或更換後的產品，質量保證三個月;若原保修期剩餘超過三個月，則以原保修期為準。

　　五、開箱不合格(更換)

　　德恩承諾開箱不合格產品從保修開始日起30天之內予以全新包裝更換。